三陂港站是陂港站一个汉丹线上的铁路车站,位于湖北省安陆市三陂港乡,陂港站目前为四等站,陂港站

三陂港站是陂港站一个汉丹线上的铁路车站,位于湖北省安陆市三陂港乡,陂港站目前为四等站,陂港站

“这几天太热了,家里空调就没停过,结果昨天它突然就不转了,可把我急坏了。打完电话,‘睦邻先锋队’闪电维修组很快就赶来了,师傅们手脚也麻利,很快就修好了,家里又能吹上凉快的空调,真是太谢谢他们了!”家住定远县天域国际小区的俞亮提起“睦邻先锋队”,赞不绝口。如今,这支由社区多元力量组成的志愿服务队伍,已成为定远县基层治理的“活细胞”,用专业服务解决群众急难愁盼,用邻里温情点亮社区生活。多元力量聚合力,打造“全功能”服务队伍
“睦邻先锋队”广纳贤才,社区工作者、党员志愿者、退休干部、全职妈妈等群体纷纷响应。截至目前,通过线上线下报名渠道,已吸纳队员35名,组建起3支特色小队。由党员水电工组成的“闪电维修组”,成立以来完成水电抢修6次、公共设施巡检9次;退休干部组成的“红马甲调解团”,成功化解邻里纠纷5起,调解成功率达100%;6名全职妈妈组成的“童心守护联盟”,开展课外辅导、亲子活动14场,服务儿童超120人次。
专业赋能强本领,提升服务“含金量”
为让服务更专业,先锋队建立分层培训体系,基础培训帮助队员快速熟悉社区居民的分布特点与文化习俗。专业培训则精准发力,为维修组开设水电技能提升课,邀请专业技师现场演示;为调解团解读《中华人民共和国民法典》邻里关系条款;为守护联盟培训儿童急救与心理疏导技巧。规范的工作机制让服务高效运转,居民可通过社区热线、微信群等渠道反馈需求,受理岗24小时内完成分类派单。家住定远县曲阳国际小区的居民陈龙反映楼道灯不亮,闪电维修组15分钟响应,30分钟修复,满意度评价达五星。此外,积分兑换机制激发持续动力,队员凭服务时长累计积分,可在辖区超市兑换生活用品,已有7名队员兑换了积分奖励。
共建共治聚民心,绘就社区治理“同心圆”
“睦邻先锋队”不仅解决问题,更拉近了邻里距离,退休教师杜黎明是调解团成员,她调解的不仅是纠纷,更是人心。居民张先生曾因楼上住户的空调外机正对着自家卧室窗台,生活备受影响,多次向物业和社区反映却无果。杜黎明得知后,一次次上门耐心协调,用真诚沟通架起桥梁,最终楼上住户主动同意移走外机,一场僵持许久的邻里矛盾迎刃而解。更暖心的是,经此一事,两家人从最初的隔阂生疏,变成了如今常来常往的朋友。从设施维修到矛盾化解,从儿童守护到邻里互助,这支队伍用行动诠释“远亲不如近邻”,让共建共治共享的理念落地生根,让幸福在邻里间悄然传递。(王建国)
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走进田家庵区洞山街道锦里社区,一阵清新的空气扑面而来:孩子们在快乐地追逐嬉戏,老人们三三两两闲坐在一起聊天,幸福的表情洋溢在每一个居民的脸上,一片其乐融融的祥和氛围。自2019年成立以来,锦里社区始终坚持党建引领,将志愿服务作为推动文明创建和社区治理的关键抓手,构建服务百姓的“生态圈”,打造居民共享的“生活圈”,在社区内构建出多元互动共治共享的格局,绘就出一幅幸福生活新图景。
党建引领,筑牢文明根基。社区充分发挥党支部战斗堡垒作用,积极构建党建引领下的社区治理新模式。以党建为核心,凝聚各方力量,形成了“党建引领、物业联动、党群发动、多网融合”的良好工作局面。社区党员率先垂范,主动亮身份、作表率,组建了以党员志愿者为骨干的志愿服务队伍。通过建立居民QQ群、微信群等线上沟通平台,以及老带新的志愿者招募模式,不断壮大志愿者队伍,如今已有100多名党员志愿者活跃在社区的各个角落,为居民排忧解难,成为社区文明建设的中流砥柱。
志愿服务,传递文明力量。社区构建了完善的志愿服务体系,目前拥有红色先锋、情暖夕阳、益修到家、心灵花园、蓝精灵亲子成长营、百花艺术团、一米阳光等特色鲜明的志愿服务队伍,并成立了先锋志愿者协会、同心志愿者协会、夕阳红互助协会等13个社会组织团体。社区围绕居民需求,整合社区志愿服务力量,开展了丰富多彩的志愿服务活动。实施“情暖夕阳”项目,每月为高龄老人举办集体生日会,让老人们感受到社区大家庭的温暖。实施“益修到家”项目,组织志愿者上门为孤寡老人提供心理辅导、家电维修等贴心服务,解决他们生活中的实际困难。组建“法律帮帮团”,开展法律知识讲座、法律咨询等活动,提高居民的法律意识和维权能力。健康卫士志愿服务队定期为居民举办健康讲座、开展义诊活动,为居民的健康保驾护航。
此外,社区打造了楼栋“微驿站”平台,为楼栋长配备了包括五金工具、急救药包、文体用品等100多项便民服务设备,让楼栋长更方便地带头开展志愿服务。依托锦里社区学院,开展志愿服务、社区治理培训,提升志愿服务专业化水平,让服务更加精准、高效地送到居民家门口。
创新治理,提升文明水平。为满足居民需求,提升社区治理水平,锦里社区坚持因地制宜,创新构建了楼栋议事角、网格议事亭、社区议事厅三级议事平台。楼栋议事角依托架空层设立,由党员楼栋长负责,定期收集居民意见,解决家庭矛盾、邻里纠纷等琐事,实现“遇事不出楼,办事家门口”。网格议事亭按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则划分网格,每个网格配备红色物业管家、专职网格员和党员楼栋长,网格长定期召开议事会,有效解决小区停车难、宠物管理、新建非机动车充电棚等一系列热点难点问题,实现“人往格中走,事在格中办”。社区议事厅每月根据网格议事反映最强烈的问题召开主题议事会,把辖区单位、物业、个体商户等纳入社区议事参会人员范围,与公安、城管、市场监管、卫健等部门建立“月调度、季点评”议事机制,解决新增晨练点、非机动车充电棚等热点难点问题,实现“社区是我家,治理靠大家”。
党建引领志愿红,绘好幸福生活景。锦里社区坚持以党建为引领,积极探索文明实践与基层治理深度融合的新路径,让“红色引擎”激活基层治理,让文明实践浸润居民生活,打造了一个充满温度、富有活力、文明和谐的幸福家园。(记者 张 静 实习生 李哲皓)
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